Der Tagesablauf eines Immobilienmaklers ist vor allem eins: abwechslungsreich, jeden Tag anders und äußerst kommunikativ. Bürozeiten wechseln sich mit Außenterminen ab und neben zeitlicher Flexibilität ist ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft gefragt.
Wie aber sieht der Arbeitsalltag eines Immobilienmaklers wirklich aus, welche Herausforderungen muss er meistern und warum ist eine regelmäßige Weiterbildung so wichtig? Genau das verraten wir Ihnen in diesem Beitrag.
INHALT DES BEITRAGS
Obwohl ein selbstständiger Immobilienmakler über seine Arbeitszeiten selbst bestimmen kann, beginnt der Arbeitstag früh. In dieser Zeit kann der Immobilienmakler nicht nur in aller Ruhe eine Tasse Kaffee trinken, sondern E-Mails checken und seinen Tagesablauf grob strukturieren. Die Länge eines Arbeitstags orientiert sich an den Kundenterminen. Diese können mitunter in die Abendstunden oder das Wochenende fallen.
Zu den Aufgaben, die den Tagesablauf eines Immobilienmaklers bestimmen, gehören:
Zu jedem Tagesablauf eines Immobilienmaklers gehört die Kommunikation mit Interessenten und Auftraggebern. Dabei beantwortet der Experte Anfragen zu Immobilieninseraten, koordiniert Besichtigungstermine und berät Immobilienverkäufer sowie -käufer zu unterschiedlichen Themen. Auch das Marketing ist Teil der Kommunikation. In dem Fall kümmert sich der Immobilienmakler im Tagesablauf um die Erstellung von Exposés, Werbetexten, Werbeflyern und professionellen Videos. Überdies gilt es beispielsweise Lagepläne und den Energieausweis einzuholen.
Ein weiterer, wichtiger Bereich im Tagesablauf eines Immobilienmaklers ist die Kundenakquise. Der Kundenstamm ist letztlich entscheidend für den Erfolg. Ohne ein kontinuierlich ausgebautes Netzwerk wird es schwer, Immobiliengeschäfte durchzuführen und Provisionen zu erwirtschaften. Dieser Punkt im Tagesablauf eines Immobilienmaklers wird mit der Neukundengewinnung über Werbeanzeigen, Telefonakquise oder Fachmessen umgesetzt. Dem Prozess schließt sich eine regelmäßige Kontaktpflege an.
Kundenkontakt ist damit das A und O im Maklerberuf. Dazu gehört es auch, sich im Tagesablauf um den eigenen Internetauftritt und das Unternehmensprofil in den sozialen Medien zu kümmern.
Neben dem ersten Kontakt mit Kunden ist die Kundenbetreuung ein weiterer, wichtiger Teil des Tagesablaufs eines Immobilienmaklers. Hierbei geht es darum den Kunden mit maßgeschneiderten Leistungen wie der Übernahme der Vermarktung, des Interessentenmanagements oder den Verkaufsverhandlungen zu unterstützen. Zudem hat der Immobilienexperten immer ein offenes Ohr, beantwortet alle Fragen kompetent und nutzt sein Netzwerk für verschiedene Belange des Kunden.
Ein Großteil der Zeit im Tagesablauf verbringt der Immobilienmakler im Büro oder bei Außenterminen. Dabei handelt es sich in erster Linie um Besichtigungstermine, die im Vorfeld gut geplant und koordiniert sein sollten, um möglichst zeiteffizient arbeiten zu können. Nicht selten sind Hausbesuche im Rahmen einer Immobilienbewertung, wenn ein Kunde seine Immobilie verkaufen möchte.
Oftmals unterschätzt, aber ebenso essenziell als Teil des Tagesablaufs eines Immobilienmaklers: die regelmäßige Fortbildung. Wenngleich es zur Ausübung des Berufs keiner gesetzlich vorgeschriebenen Ausbildung bedarf, ist es wichtig, Wissen, Kompetenzen und Qualifikationen aufzubauen und diese kontinuierlich zu erweitern. Sicher gehört die Weiterbildung nicht zu den alltäglichen Aufgaben, sollte aber einen fortlaufenden Platz einnehmen. Nur so können Immobilienmakler Kunden fachlich versichert betreuen und den wirtschaftlichen Erfolg sicherstellen.
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