Erfolgreicher durch Vertrauen: So wirkt Ihr Personal Branding in der Immobilienvermarktung

Mehr als 70.000 Makler sind allein in Deutschland aktiv. Umso wichtiger ist es, sich klar zu positionieren, positiv aufzufallen und sich langfristig erfolgreich am Markt zu etablieren. Der Wettbewerbsdruck wächst zudem nicht nur durch klassische Maklerkollegen, sondern auch durch Onlineportale, PropTech-Unternehmen und automatisierte Verkaufsmodelle. Wer heute in der Masse mitschwimmt, geht schnell unter. Ganz gleich, wie kompetent oder erfahren man ist.

Was Sie benötigen, ist eine Marke, die zeigt, wofür Sie stehen. Genau hier kommt Personal Branding ins Spiel.

Wer sich klar positioniert, etwa über eine Region, eine Zielgruppe oder einen Immobilientypen, schafft Wiedererkennung, Vertrauen und Relevanz.

Aber was bedeutet das genau? Statt austauschbar zu sein, bauen Sie sich gezielt einen Expertenstatus auf.

Wie das gelingt, welche Spezialisierungen sinnvoll sind und wie Sie dadurch gezielt neue Aufträge gewinnen, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Was bedeutet Personal Branding?

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum manche Makler sofort Vertrauen wecken, während andere trotz aller Bemühungen eher neutral oder austauschbar wirken? Der Unterschied liegt selten allein im Fachwissen oder in jahrelanger Erfahrung. Viel häufiger ist die Art, wie sichtbar gelebte Persönlichkeit auf andere wirkt.

Genau hier beginnt Personal Branding:

Es ist der bewusste Prozess, die eigene Identität zur Marke zu machen. Authentisch, nahbar und klar positioniert.

Mittlerweile träumen 72 Prozent aller Mieterinnen und Mieter von den eigenen vier Wänden.¹ Doch gerade in begehrten Städten und Ballungsräumen ist Wohnraum knapp, teuer und heiß umkämpft. Wer hier ernsthaft kaufen will, braucht nicht nur Geduld, sondern vor allem Unterstützung. Viele wenden sich deshalb an Immobilienmakler, um Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden.

Doch wie wählen Interessenten die passende Begleitung für dieses häufig doch sehr sensible Thema aus? Der Preis spielt eine Rolle. Aber immer wichtiger wird eine andere Frage: Wirkt diese Person vertrauenswürdig, kompetent und nahbar?

Im Gegensatz zu klassischem Marketing…

…das oft auf Hochglanz und Perfektion setzt, geht es beim Personal Branding darum, echt und sichtbar zu sein. Sie zeigen nicht nur, was Sie tun, sondern auch, wer Sie sind, und worauf Sie besonders Wert legen.

Das Schöne daran: Personal Branding ist für alle möglich. Vielleicht kommen Sie aus der Pflege, dem Vertrieb oder der Veranstaltungsbranche. Vielleicht haben Sie selbst einmal erlebt, wie überfordert man beim Immobilienkauf sein kann und möchten es besser machen. Vielleicht sind Sie ein Kommunikationstalent, vielleicht eher analytisch. Beides hat seinen Platz.

Wichtig ist, dass Sie sich nicht verbiegen, sondern mit Ihrer echten Geschichte, Ihren Werten und Ihrer Haltung nach außen treten.

Denn Menschen kaufen heute nicht nur Quadratmeter, sondern ein Gefühl. Und sie kaufen es von einem Menschen, der ihnen das Gefühl gibt: Ich sehe dich. Ich verstehe, was du brauchst. Ich begleite dich durch diesen Prozess.

Durch Personal Branding entsteht genau dieses Gefühl. Es beginnt mit kleinen Dingen. Dem Stil Ihrer Social-Media-Posts, dem Tonfall Ihrer Objektbeschreibungen, der Art, wie Sie Gespräche führen.

Wenn Ihre Kommunikation Ihre Persönlichkeit widerspiegelt, entsteht Nähe und aus Nähe wächst Vertrauen.

Vertrauen wiederum ist der stärkste Multiplikator im Immobilienvertrieb. Es erleichtert Gespräche, öffnet Türen, beschleunigt Entscheidungen und führt zu Weiterempfehlungen, die auf echter Sympathie beruhen.

Ein Beispiel:

Statt „Maklerin mit Herz“ schreiben Sie:
„Ich helfe jungen Familien, den passenden Ort für ihren nächsten Lebensabschnitt zu finden – mit Klarheit, Geduld und einem offenen Ohr.“

Das ist greifbar, sympathisch – und macht aus einem Namen ein Gefühl. Genau darum geht es beim Personal Branding.

Warum ist das Personal Branding heute wichtiger denn je?

Früher genügte es, ein paar gute Immobilienangebote zu präsentieren. Vielleicht noch mit einem Inserat in der Zeitung und einem netten Aushang im Büro. Heute hingegen beginnt die Entscheidung für oder gegen einen Makler lange vor dem ersten persönlichen Gespräch. Interessenten googeln Ihren Namen, schauen sich Ihr Social-Media-Profil an, lesen Ihre Bewertungen, klicken auf Ihre Webseite oder scrollen durch Ihre Posts.

Und genau hier entscheidet sich, ob Sie relevant sind oder nicht. Personal Branding sorgt dafür, dass aus Ihrem Namen eine erkennbare Marke wird. Keine aufgesetzte Image-Kampagne, sondern eine authentische, konsistente Außendarstellung, die Ihre Haltung, Ihre Arbeitsweise und Ihre Persönlichkeit transportiert.

Warum das so wichtig ist?

Weil der Markt voller Möglichkeiten ist. Immobilienportale zeigen Dutzende ähnliche Objekte. Makler treten oft mit ähnlichen Serviceversprechen auf. Eine der wenigen Möglichkeiten, sich zu unterscheiden, liegt in Ihrem persönlichen Auftritt.

Kunden wollen wissen:

Wer steckt hinter diesem Angebot?

Kann ich dieser Person vertrauen?

Fühle ich mich gesehen, verstanden, ernst genommen?

Um das besser erstehen zu können, werfen wir dazu gemeinsam einen Blick auf den Weg, den ein potenzieller Käufer oder Verkäufer heute typischerweise geht und an welchen Punkten Ihr Personal Branding essenziell ist.

1. Die Recherchephase – oft unterschätzt, aber entscheidend

Ein Eigentümer denkt darüber nach, seine Immobilie zu verkaufen. Vielleicht wurde das Objekt vererbt, vielleicht steht ein Umzug an. Noch gibt es keine Kontaktaufnahme, aber sehr wohl eine Suche.

• Die Person googelt: „Haus verkaufen in [Ort]“.
• Sie klickt auf Immobilienportale, stößt auf Berater in ihrer Region.
• Sie schaut auf Instagram, Facebook oder LinkedIn nach Empfehlungen.
• Sie klickt sich durch Webseiten oder Profile von Maklern.

Ihr Vorteil mit professionellem Personal Branding:

Wenn Ihre Webseite klar, menschlich und informativ ist, Ihre Social-Media-Kanäle gepflegt wirken und man schnell erfährt, wer Sie sind und was Sie anders machen, steigen Ihre Chancen erheblich, überhaupt in die engere Wahl zu kommen.

2. Der Vertrauensaufbau – noch vor dem ersten Kundenkontakt

Noch bevor Sie telefonieren oder sich treffen, hat sich der Interessent längst ein Bild gemacht. Und das basiert auf Ihrem digitalen Auftritt:

• Ist Ihr Profilfoto professionell und sympathisch?
• Sprechen Ihre Beiträge über Immobilien hinaus auch menschliche Themen an?
• Nutzen Sie echte Sprache – oder nur Floskeln?
• Erzählen Ihre Bewertungen etwas über Ihre Haltung?

Ihr Vorteil mit professionellem Personal Branding:

Menschen entscheiden sich für Menschen. Wenn Sie durch Ihre Kommunikation spürbar machen, dass Ihnen Ehrlichkeit, Fairness, Verständnis oder Expertise wichtig sind und das zu den Werten des Kunden passt, entsteht Vertrauen. 

3. Die Entscheidung – Sympathie schlägt Preis

Selbst wenn Sie nicht der einzige Maklerkontakt sind, zählt oft die persönliche Ebene: Wer war zugewandt? Wer hat schnell und klar kommuniziert? Wer hat einen professionellen, sympathischen ersten Eindruck hinterlassen?

Das persönliche Gefühl entscheidet. Und genau das können Sie mit einem konsistenten, authentischen Auftritt beeinflussen.

Ihr Vorteil mit professionellem Personal Branding:

Sie wirken nicht austauschbar – sondern wiedererkennbar. Vielleicht, weil Ihre Posts inspirieren. Vielleicht, weil Sie sich klar positionieren. Vielleicht, weil man Ihnen einfach glaubt, dass Sie nicht nur verkaufen wollen – sondern begleiten.

Welche Ziele hat Personal Branding?

Personal Branding verfolgt klare, strategische Ziele. Vor allem in einem Berufsfeld wie der Immobilienvermittlung, das stark auf Vertrauen, Persönlichkeit und langfristige Kundenbeziehungen angewiesen ist.

Die wichtigsten Ziele im Überblick:

• Vertrauen aufbauen
• Wiedererkennbarkeit schaffen
• Kompetenz sichtbar machen
• Differenzierung vom Wettbewerb
• Zielgerichtete Kunden anziehen
• Vertriebsprozesse verkürzen
• Empfehlungsrate steigern
• Langfristige Markenbindung aufbauen

Wie bauen Sie Ihre eigene Brand-Marke als Immobilienmakler auf?

Eine starke Personal Brand ist kein Zufallsprodukt, sondern das Ergebnis von Klarheit, Konsequenz und echtem Interesse an Menschen. Wenn Sie wissen, wofür Sie stehen, wie Sie wirken wollen und was Sie Ihren Kunden geben möchten, bauen Sie eine Marke auf:

• Sie werden zur verlässlichen Anlaufstelle in Ihrer Region.
• Sie schaffen Verbindungen und daraus entsteht Geschäft.
• Sie bauen sich eine berufliche Identität auf, die nachhaltig trägt.

1. Klar definierte Positionierung: Wofür stehen Sie wirklich?

Bevor Sie sich Gedanken über Farben, Kanäle oder Formate machen, sollten Sie eines ganz klar beantworten:

Wer sind Sie als Immobilienberater und wofür stehen Sie?
Eine starke Marke hat einen eindeutigen Standpunkt, ein klares Profil. Sie spricht nicht alle an, sondern ganz bewusst die Richtigen.

Ihre Positionierung entsteht durch drei zentrale Fragen:

Welche Zielgruppe möchte ich ansprechen?

Was ist mir in der Zusammenarbeit mit Kunden wichtig?

Was macht meine Arbeitsweise besonders?

Ein Makler, der auf junge Familien spezialisiert ist, kommuniziert anders als jemand, der auf Kapitalanleger fokussiert ist. Und ein empathischer Zuhörer tritt anders auf als ein datengetriebener Verhandler. Beide sind richtig, solange sie echt sind.

Ein Beispiel:

„Ich unterstütze Familien dabei, ihr erstes Eigenheim zu finden. Mit viel Geduld, Empathie und einem klaren Blick für langfristige Lebensqualität.“

Diese Aussage wirkt stärker als ein allgemeiner Satz wie: „Ich bin Immobilienmaklerin mit Erfahrung und Herz.“

2. Konsistenz in Kommunikation und Auftreten

Ihre Marke entsteht durch Wiedererkennung über alle Kontaktpunkte hinweg. Konsistenz ist deshalb eines der wirkungsvollsten Prinzipien im Personal Branding. Das betrifft sowohl die visuelle Ebene (z. B. Farben, Logo, Bildsprache, Layout) als auch Ihre Sprache, Ihre Inhalte und Ihre Haltung.

Konsistenz bedeutet: Wenn jemand Ihre Webseite besucht, Ihr Instagram-Profil sieht oder mit Ihnen telefoniert, entsteht ein stimmiges Gesamtbild. Diese Einheitlichkeit strahlt Professionalität und Verlässlichkeit aus – beides zentrale Faktoren für Vertrauen.

Ein Beispiel:

Wenn Sie für klare, sachliche Informationen stehen, sollten Ihre Social-Media-Posts ebenso aufgebaut sein: strukturiert, faktenbasiert, ohne übertriebene Emojis oder leere Werbefloskeln. Wenn Sie eher emotional kommunizieren, dürfen auch Ihre Objektbeschreibungen persönliche Aspekte enthalten, etwa den besonderen Blick ins Grüne oder die Geschichte der Vorbesitzer.

3. Authentizität: Zeigen Sie echte Haltung

Viele Menschen denken beim Begriff „Marke“ an Hochglanz und perfekte Inszenierung. Doch Personal Branding lebt nicht von Inszenierung, sondern von Echtheit. Authentizität bedeutet, mit dem aufzutreten, was Sie wirklich sind. Ihre Werte, Ihre Stärken, Ihre Geschichte. Das ist das, was Sie unverwechselbar macht.

Gerade in der Immobilienbranche, wo Entscheidungen emotional sind und große Summen im Spiel stehen, möchten Kunden sich verstanden fühlen. Sie wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben. Und ob dieser Mensch wirklich ihre Interessen vertritt.

Ein Beispiel:

Wenn Sie selbst einmal eine schlechte Erfahrung mit einem unzuverlässigen Makler gemacht haben, erzählen Sie davon und was Sie heute anders machen. Wenn Sie aus einem sozialen Beruf kommen, betonen Sie Ihre Fähigkeit, zuzuhören und empathisch zu beraten. Diese Geschichten schaffen Nähe – und Nähe baut Vertrauen auf.

Wichtig: Authentizität ist nicht Schwäche. Sie ist Ihr größtes Kapital.

4. Digitale Sichtbarkeit: Präsenz auf den richtigen Kanälen

Eine starke Marke, die niemand sieht, bringt nichts. Deshalb gehört zur Personal Brand auch eine gezielte digitale Sichtbarkeit, dort, wo Ihre Wunschkunden unterwegs sind. Das bedeutet nicht, dass Sie auf jeder Plattform vertreten sein müssen. Aber: Sie sollten bewusst wählen, wo Sie präsent sein wollen – und wie.

Dazu gehört:

• eine gut gestaltete, persönliche Webseite oder Landing Page
• ein aktives Profil auf 1–2 sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook, LinkedIn)
• ein einheitlicher Auftritt mit Profilbild, Biografie, Kontaktinformationen und Storytelling-Inhalten

Wichtig: Ihre Inhalte sollten regelmäßig mit relevanten Inhalten, die Mehrwert bieten, Einblicke gewähren und Vertrauen aufbauen, aktualisiert werden.

Ein Beispiel:

Ein Makler, der auf Instagram regelmäßig Homestaging-Videos teilt, kleine Tipps zum Kaufprozess gibt und gelegentlich auch mal hinter die Kulissen schauen lässt („Ein Tag im Leben eines Maklers“), baut automatisch eine Community auf und wird zum festen Namen in seiner Region.

Im klassischen Maklermodell steht oft das Unternehmen im Vordergrund. Der Name auf dem Schild, das Logo auf der Visitenkarte, das Büro in der Innenstadt. Als selbstständiger Immobilienberater bei iad ist das anders. Hier sind Sie selbst die Marke, mit Ihrer Persönlichkeit, Ihren Werten und Ihrer ganz eigenen Handschrift. Genau deshalb spielt Personal Branding bei iad eine zentrale Rolle.

Das iad Modell ist darauf ausgelegt, Sie als Mensch sichtbar zu machen, nicht als „anonymer Makler“, sondern als echte Vertrauensperson in Ihrer Region. Statt sich in ein starres Corporate Design einfügen zu müssen, haben Sie bei iad die Möglichkeit, Ihre persönliche Positionierung zu entwickeln und gezielt auszubauen. Ob empathisch, analytisch, kreativ oder klar strukturiert: Ihre Art zu arbeiten ist Teil Ihrer Marke und wird durch das iad System gezielt unterstützt.

Gerade für Quereinsteiger oder Menschen in beruflicher Neuorientierung ist das eine große Chance: Sie benötigen keine Vorqualifikation, keine Marketingagentur und kein eigenes Büro. Alles, was zählt, ist Ihre Persönlichkeit und der Wille, daraus etwas zu machen. Mit iad haben Sie dafür nicht nur das richtige Werkzeug, sondern auch ein starkes Netzwerk an Ihrer Seite. Nehmen Sie bei weiteren Fragen direkt Kontakt zu uns auf.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Die Darstellung der Rechtsprechung stellt keine anwaltliche Beratung dar, sie dient der allgemeinen Information und ersetzt nicht die Einholung eines Rechtsrates. Alle Angaben erfolgen nach sorgfältiger Prüfung, jedoch ohne Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.

Quellen:

¹Interhyp: https://www.interhyp.de/ueber-interhyp/presse/interhyp-wohntraumstudie-2021-wunsch-nach-eigentum-steigt-erneut/ (zuletzt aufgerufen 05/2025)